Pengetahuan dasar mengenai komunikasi yang diperinci menjadi 2 bagian yaitu negosiasi dan lobi, dalam pelatihan ini akan dijelaskan bagaimana cara komunikasi yang tepat ke partner kerja, ke kompetitor, dan lainnya serta kemampuan apa saja yang harus dimiliki dalam berkomunikasi.
1. Mengenal apa itu negosiasi dan lobi
2. Mendapatkan strategi untuk memulai bernegosiasi dengan klien atau lawan bicara
3. Mengantisipasi feedback dari klien atau lawan bicara
Pelatihan ini diperuntukan bagi siapa saja yang ingin belajar atau menambah skill bernegosiasi
Ketika Anda mendaftar untuk menjadi pengguna di platform TopEdu, Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini mencakup rincian mengenai aspek platform TopEdu yang relevan dengan pengguna.
Sebagai pengguna, Anda membuat perjanjian langsung dengan PT. Top Karir Indonesia (sebuah perusahaan berbadan hukum di Indonesia).
Anda memerlukan akun untuk melakukan aktivitas dalam platform kami. Silahkan mengingat dan menyimpan kata sandi Anda di tempat yang aman karena Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terkait dengan akun Anda. Jika Anda mencurigai orang lain menggunakan akun Anda, silahkan beri tahu kami dengan menghubungi Tim Bantuan kami.
Anda memerlukan akun untuk mendaftar pada kursus yang tersedia. Anda diwajibkan memberikan informasi yang akurat dan lengkap, termasuk alamat email yang valid dan senantiasa memperbaharui akun anda. Anda memiliki tanggung jawab penuh atas akun Anda dan segala sesuatu yang terjadi pada akun Anda, termasuk setiap akibat (kepada TopEdu atau pihak lain) yang disebabkan oleh orang lain yang menggunakan akun Anda tanpa izin Anda. Anda harus berhati-hati atas kata sandi Anda. Anda tidak dapat memindahtangankan akun anda kepada orang lain atau menggunakan akun milik orang lain. Anda dapat menghubungi kami jika anda lupa kata sandi anda, kami akan mengajukan beberapa pertanyaan mengenai kredesial log masuk akun tersebut sebelum memberi Anda akses.
Anda tidak diperkenankan untuk membagikan kredensial login akun anda kepada orang lain. Anda bertanggung jawab atas segala sesuatu pada akun Anda dan TopEdu tidak akan campur tangan atas perselisihan antara pengguna atau penyedia konten yang timbul atas pembagian akses kredensial login akun. Anda harus segera memberi tahu kami setelah mengetahui bahwa ada indikasi penggunaan akun Anda tanpa izin. Kami dapat meminta beberapa informasi dari Anda untuk mengkonfirmasi bahwa Anda adalah benar pemilik akun Anda.
Ketika Anda mendaftar di kursus atau pelatihan, Anda akan mendapatkan lisensi dari kami yang dapat digunakan melalui Layanan TopEdu. Anda tidak diperkenankan mentransfer atau menjual kembali kursus yang didaftarkan dengan cara apa pun. Lisensi yang didapatkan memiliki masa aktif seumur hidup dan akses pelatihan sampai selesai, kecuali jika kursus harus dinonaktifkan karena alasan hukum atau karena kebijakan tertentu.
Berdasarkan Ketentuan Penyedia Konten kami, ketika Penyedia Konten menerbitkan kursus di TopEdu, mereka memberikan lisensi kepada TopEdu untuk menawarkan lisensi kursus kepada pengguna. Oleh karena itu, kami memiliki hak untuk mensublisensikan kursus kepada pengguna yang mendaftar di kursus. Sebagai pengguna, ketika Anda mendaftar pada kursus atau pelatihan, Anda mendapatkan lisensi untuk mengikuti kursus dan pelatihan melalui platform dan Layanan TopEdu. Kursus dilisensikan namun tidak dijual putus kepada Anda. Lisensi ini tidak memberi Anda hak untuk menjual kembali kursus dengan cara apa pun (termasuk dengan membagikan informasi kepada orang lain atau secara ilegal mengunduh kursus dan membagikannya di situs lain).
Dalam ketentuan yang lebih lengkap secara hukum, TopEdu memberi Anda (sebagai pengguna) lisensi terbatas, noneksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan melihat kursus dan konten terkait. Kursus atau pelatihan yang didaftarkan hanya untuk keperluan edukasi pribadi nonkomersial melalui Layanan, sesuai dengan Ketentuan ini dan setiap syarat atau batasan yang terkait dengan kursus atau fitur tertentu dari Layanan kami.
Penggunaan lainnya selain yang disebutkan diatas dilarang tegas. Anda tidak diperkenankan mereproduksi, menyerahkan, mengirimkan, mendistribusikan ulang, menjual, menyiarkan, menyewakan, membagikan, meminjamkan, memodifikasi, mengadaptasi, mengedit, mensublisensikan, atau memindahtangankan kursus yang didaftarkan. Ini juga berlaku untuk konten yang dapat Anda akses melalui API kami.
Kami memberikan lisensi akses seumur hidup kepada pengguna ketika mendaftar di kursus. Namun, kami berhak mencabut lisensi dan menggunakan kursus kapan saja pada saat kami memutuskan atau diwajibkan untuk menonaktifkan akses ke kursus karena alasan hukum atau kebijakan, misalnya, jika kursus yang Anda ikuti menerima keluhan terkait dengan hak cipta, atau jika kami menemukan konten tersebut melanggar Syarat dan Ketentuan.
Saat Anda melakukan pembayaran, Anda setuju untuk menggunakan metode pembayaran yang sah. Jika Anda tidak puas dengan kursus yang Anda beli karena kursus tersebut melanggar aturan Syarat dan Ketentuan yang ditentukan dan anda dapat membuktikannya, TopEdu menawarkan pengembalian dana 3 hari dalam bentuk voucher untuk pembelian kursus.
Harga kursus di TopEdu ditentukan oleh Penyedia Konten kami. Harga yang berlaku untuk kursus adalah harga saat Anda menyelesaikan pembelian kursus (saat pembayaran), harga dapat berubah karena promosi yang sedang berlangsung.
Harga yang berlaku sudah termasuk pajak penjualan, barang dan jasa , anda tidak akan dibebankan pajak dan biaya yang lain kecuali dinyatakan sebaliknya. Kami bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan menyerahkan pajak yang timbul kepada otoritas pajak yang sesuai
Anda setuju untuk membayarkan biaya untuk kursus yang Anda daftarkan, Anda juga mengizinkan kami untuk menagihkan biaya ke kartu debit atau kredit Anda atau memproses cara pembayaran lainnya sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih. TopEdu bekerja sama dengan mitra pemrosesan pembayaran pihak ketiga untuk menawarkan metode pembayaran yang sesuai untuk Anda.
Saat Anda melakukan pembelian, Anda setuju untuk tidak menggunakan metode pembayaran yang tidak valid atau tidak resmi.
Jika Anda tidak puas dengan kursus Anda karena kursus tersebut melanggar aturan Syarat dan Ketentuan yang ditentukan dan anda dapat membuktikannya, TopEdu menawarkan pengembalian dana 3 hari dalam bentuk voucher untuk pembelian kursus. Kami berhak untuk menerapkan pengembalian dana dalam bentuk voucher. Anda tidak berhak atas pengembalian dana tersebut jika Anda mengajukannya setelah batas waktu jaminan 3 hari setelah anda mendaftarkan kursus tersebut.
Anda dapat mengajukan pengembalian dana pembelian jika kursus yang anda beli terbukti mengandung unsur-unsur sebagai berikut:
Voucher hasil dari pengembalian dana pembelian hanya bisa digunakan untuk membeli kursus atau pelatihan dan tidak bisa diuangkan dengan alasan apapun.
Cara melakukan pengembalian dan pembayaran yaitu:
Pengajuan pengembalian dana anda mungkin diterima atau mungkin ditolak. Jika diterima maka biaya pembelian akan dikembalikan berupa voucher yang dapat anda gunakan untuk membeli kursus atau pelatihan yang lain. Jika pengajuan pengembalian dana anda tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Pengembalian Dana, TopEdu berhak untuk menolak pengajuan pengembalian dana tersebut.Hasil akhir dari proses pengajuan pengembalian dana sepenuhnya adalah hak PT.Top Karir Indonesia.
Siapa pun dapat menggunakan TopEdu untuk membuat dan menerbitkan kursus dan pelatihan, dan kami memperbolehkan Penyedia Konten dan Pengguna untuk berinteraksi dalam proses belajar mengajar. Seperti platform lain di mana orang dapat memposting konten dan berinteraksi, kesalahan atau kesalahpahaman mungkin terjadi dalam proses interaksi, dan Anda menyatakan itu sebagai resiko Anda sendiri dan membebaskan TopEdu atas resiko ini.
Dengan menggunakan Layanan TopEdu, Anda mungkin akan terpapar oleh konten yang dianggap menyinggung, tidak senonoh, atau tidak menyenangkan. TopEdu tidak memiliki tanggung jawab untuk menjauhkan konten tersebut dari Anda dan tidak ada pertanggungjawaban atas akses atau pendaftaran Anda dalam kursus apa pun, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Ini juga berlaku untuk semua program yang berkaitan dengan kesehatan, kebugaran, dan latihan fisik. Anda mengakui risiko dan sifat bahaya yang melekat pada jenis kursus ini, dan dengan mendaftar di kursus tersebut, Anda memilih untuk menanggung risiko tersebut secara sukarela, termasuk risiko penyakit, cidera tubuh, cacat tubuh, atau kematian. Anda bertanggung jawab penuh atas pilihan yang Anda buat sebelum, selama, dan setelah pendaftaran Anda dalam suatu kursus.
Ketika Anda berinteraksi langsung dengan pengguna atau Penyedia Konten, Anda harus berhati-hati atas jenis informasi pribadi yang Anda bagikan. Kami dapat membatasi tipe informasi yang dapat diminta oleh Penyedia Konten dari Pengguna, namun kami tidak dapat mengontrol apa yang dilakukan pengguna dan penyedia konten dengan informasi yang mereka peroleh dari pengguna lain di platform secara keseluruhan. Demi keselamatan, Anda dilarang membagikan email Anda atau informasi pribadi lain tentang Anda kepada pihak manapun.
Kami tidak merekrut atau mempekerjakan Penyedia Konten, juga tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas interaksi apa pun yang terjadi di antara Penyedia Konten dan Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, cedera, sengketa, klaim, atau kerusakan apa pun yang mungkin timbul dari atau yang berhubungan dengan perilaku Penyedia Konten atau Pengguna.
Saat Anda menggunakan Layanan kami, Anda mungkin akan menemukan tautan ke situs web lain yang tidak kami miliki atau kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau aspek lain dari situs pihak ketiga ini, termasuk pengumpulan informasi tentang Anda. Anda juga harus membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi situs tersebut.
Kami memiliki platform TopEdu, termasuk situs web, aplikasi, dan layanan yang ada saat ini atau yang akan datang, serta hal-hal seperti logo,kode, API dan konten yang dibuat oleh karyawan kami. Anda tidak dapat mengubah atau menggunakannya tanpa izin.
Semua hak, kepemilikan, dan minat dalam dan pada platform TopEdu, termasuk situs web, API, basis data, aplikasi yang ada atau yang akan datang dan konten yang disampaikan oleh karyawan kami atau mitra kami atau melalui Layanan kami (tetapi tidak termasuk konten yang disediakan oleh Penyedia Konten) adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif TopEdu.
Platform dan layanan kami dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang yang berlaku. Anda tidak memiliki hak untuk menggunakan nama atau merek dagang TopEdu, logo, nama domain, dan fitur merek khusus lainnya tanpa seizin TopEdu. Masukan, komentar, atau saran apa pun yang Anda berikan tentang TopEdu sepenuhnya bersifat sukarela dan kami bebas menggunakan umpan balik, komentar, atau saran yang kami anggap sesuai dan tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.
Ketentuan ini sama seperti kontrak lainnya, dan memiliki ketentuan hukum yang penting yang melindungi kita dari hal-hal yang tak terhitung jumlahnya yang dapat terjadi dan yang memperjelas hubungan hukum antara kami dan Anda.
Anda setuju bahwa dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat dalam kontrak hukum dengan TopEdu. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan mendaftar, mengakses, atau menggunakan salah satu Layanan kami.
Syarat dan Ketentuan ini mengatur keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami.
Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diterapkan oleh hukum yang berlaku, maka ketentuan tersebut akan dianggap digantikan oleh ketentuan yang valid dan yang paling sesuai dengan maksud dari ketentuan asli, dan selebihnya dari Syarat dan Ketentuan ini akan terus berlaku.
Akan ada kemungkinan di mana platform kami tidak dapat diakses, baik karena pemeliharaan yang direncanakan maupun karena ada gangguan pada situs. Akan ada kemungkinan di mana salah satu Penyedia Konten kami membuat pernyataan menyesatkan dalam kursus mereka.
Mungkin juga akan ada kejadian di mana kami menghadapi masalah dalam menyediakan layanan. Anda menerima bahwa Anda tidak akan meminta bantuan apa pun kepada kami ketika terjadi peristiwa di mana ada hal-hal yang tidak berjalan dengan benar. Dalam bahasa hukum yang lebih lengkap, Layanan beserta kontennya disediakan secara "apa adanya". Kami (beserta afiliasi, pemasok dan mitra kami) tidak menjamin keandalan, keamanan, ketiadaan kesalahan, ketersediaan, ketepatan waktu, atau keakuratan layanan, dan secara tegas melepaskan segala jaminan.
Kami dapat memutuskan untuk berhenti menyediakan fitur tertentu dari Layanan kapan pun dan dengan alasan apa pun. Dalam keadaan apa pun, TopEdu tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang disebabkan oleh gangguan atau ketidaktersediaan fitur tersebut.
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan kinerja kami pada setiap Layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami/force majeure seperti kerusuhan, sabotase; bencana alam; pemadaman listrik, internet, atau telekomunikasi; atau pembatasan pemerintah.
Ada risiko yang melekat dalam penggunaan Layanan kami, sebagai contoh, jika Anda mendaftar di kursus kesehatan dan kebugaran seperti yoga, dan Anda cedera, Anda sepenuhnya menerima risiko ini dan Anda setuju bahwa Anda tidak akan meminta bantuan untuk mencari ganti rugi meski Anda menderita kerugian atau kerusakan karena menggunakan platform dan Layanan kami.
Jika Anda bertindak dengan suatu cara yang menyebabkan kami mengalami masalah hukum, kami dapat melakukan upaya hukum terhadap Anda. Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan TopEdu, beserta pejabat, direktur, pemasok dan mitra dari tanggung jawab atas klaim pihak ketiga, kerugian, tuntutan, ganti rugi, atau pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul.
Anda dan kami setuju bahwa tidak ada hubungan usaha patungan, kemitraan, pekerjaan, kontraktor, atau keagenan di antara satu sama lain.
Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer Syarat dan Ketentuan ini (atau hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini). Misalnya, jika Anda mendaftarkan akun sebagai karyawan perusahaan, akun Anda tidak dapat ditransfer ke karyawan lain.
Kami dapat menetapkan Syarat dan Ketentuan ini (atau hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini) ke perusahaan atau orang lain tanpa batasan. Tidak ada satu pun Syarat dan Ketentuan di sini yang memberikan hak, manfaat, atau perbaikan apa pun untuk mengalihkan kepada orang atau entitas pihak ketiga mana pun. Anda setuju bahwa akun Anda tidak dapat dipindahtangankan dan bahwa semua hak atas akun Anda dan hak-hak lainnya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini berakhir jika Anda tutup usia.
Jika terjadi perselisihan, Tim Bantuan kami siap membantu menyelesaikan masalah tersebut. Jika penyelesaian tersebut tidak berhasil, Anda memiliki opsi untuk membawanya ke pengadilan atau mengajukan klaim ke arbitrase yang mengikat.
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini untuk memperjelas praktik kami atau untuk mencerminkan praktik yang baru atau berbeda (seperti ketika kami menambahkan fitur baru), dan TopEdu berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk memodifikasi dan/atau membuat perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda menggunakan namun tidak terbatas pada pemberitahuan email yang dikirim ke alamat email yang ditentukan dalam akun Anda atau dengan mengirimkan pemberitahuan melalui Layanan kami. Modifikasi akan menjadi efektif pada hari diunggah, kecuali dinyatakan lain.
Jika Anda terus menggunakan Layanan kami setelah perubahan berlaku, berarti Anda menerima perubahan tersebut. Setiap syarat dan Ketentuan yang direvisi akan menggantikan semua Syarat dan Ketentuan sebelumnya.
Anda dapat menghubungi kami dengan cara menghubungi Tim Bantuan kami. Dengan senang hati kami akan mendengar masalah, pertanyaan dan respon Anda tentang Layanan kami.
